Poloniexの解約方法(わかりにくいし結構めんどくさい)

仮想通貨サイトPoloniexのアカウントを消したい人へ

どうも、あつむっちです。一時期のバブルが過ぎ、すっかり下火となってしまった仮想通貨。また回復する兆しはあるのでしょうか?私もブーム時に様々な取引所に登録しまして、Poloniexもその一つでしたが、もう全く取引をしていませんし、アカウント登録時にパスポートとか顔写真とかを送ってしまっているため、アカウントを放置しておくのも何か気持ち悪かったので、退会することに決めました。
が、アカウントを消す場所が全然わからない!!不親切すぎる!!調べても全然出てこない!!ということで、同じように困っている人のためにPoloniexの解約方法をまとめてみました。



Poloniexの退会方法

まずサポートページにいきます。

ここのよくある質問ページに解約の仕方が載って…いません!!完全になめてますね。なので「Login or Signup to submit a new ticket」から問い合わせチケット発行権を得るために登録をします。

Poloniexアカウントを持っている人でも登録の必要がありますので、とりあえず登録をしてください。

これで問い合わせチケット発行権を得ました。「New support ticket」から問い合わせをします。

必要事項を入力して、「Submit」ボタンを押してください。英語が苦手な方でも、こんな感じの英語で伝わりますので安心してください。(※アカウントに残高が残っていると解約できないらしいので、解約前はアカウント残高を0にしておいてください)

これで問い合わせ完了です。あとは運営さんが仕事をするのを待つだけ。

早速運営から、「問い合わせありがとう」「確認するから待っててね」「問い合わせのタイプは正確なものを選択してね」「返事がくるまで同じような問い合わせをしないでね」的な返事がきました。

問い合わせチケットのステータスも「手続き中」になりました。

しばらくすると運営から「解約手続きを受け付けたよ。本当に解約していいなら6桁のコードを打ち込んでね」的なメールがきます。

それと同時に「解約する前にアカウント情報を見たかったら今のうちに見といてね」「あとさっきの6桁コードをアドレスまでメールしてね」的なメッセージがくるので、メールで届いていた6桁コードを添えて返信します。英語はこんな感じのテキトーな文章でも伝わります。

1日ほど待つと運営から「退会手続き完了したよ」メールが届きます。これで終了。長い!!めんどくさい!!もう二度とPoloniexではアカウントを作りません。




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